Asesoramiento a entidades de crédito y aseguradoras en materia regulatoria. Defensor del cliente.

Argali, abogados cuenta con un equipo especializado en derecho regulatorio de banca y de seguros, asesorando a entidades de crédito y compañías de seguros en transacciones y en su relación con los Supervisores.

Asimismo desempeñamos la labor de Defensor del Cliente y Defensor del Partícipe en varias cajas rurales y cooperativas de crédito.

Pueden dirigirse al Defensor del Cliente los clientes de las cooperativas de crédito adheridas a la Institución del Defensor del Cliente, frente a actuaciones de éstas que consideren contrarias a la normativa de transparencia y protección a la clientela y de las buenas prácticas o usos bancarios, dentro de los límites y con los requisitos que fija el Reglamento de funcionamiento.

¿Dónde enviar la reclamación?

Dirección para el envío de reclamaciones:
Defensor del Cliente en determinadas Sociedades Cooperativas de Crédito Argali Abogados.

Paseo de la Castellana 21,
28046, Madrid

defensor.cliente@argaliabogados.com

Teléfono: 91 794 13 00

¿Qué contenido mínimo ha de tener la reclamación?

Nombre, apellidos y domicilio del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, debidamente acreditada; número del documento nacional de identidad para las personas físicas y datos referidos a registro público para las jurídicas.

Motivo de la reclamación, con especificación clara de las cuestiones sobre las que se solicita un pronunciamiento.

Entidad contra la que se dirige la reclamación, haciendo expresa mención a la oficina u oficinas, departamento o servicio donde se hubieran producido los hechos objeto de la reclamación.

Que el reclamante no tiene conocimiento de que la materia objeto de la reclamación está siendo sustanciada a través de un procedimiento administrativo, arbitral o judicial.

Lugar, fecha y firma.

Documentos

Reglamento
Entidades Adheridas
Normativa de transparencia y protección a la clientela

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